Articles endommagés
NE SIGNEZ AUCUN DOCUMENT avant d'avoir vérifié l'ensemble du contenu de l'envoi.
1. COMPTE DES BOITES
Examinez complètement et attentivement l'envoi. Assurez-vous que vous avez reçu le nombre correct de boîtes, comme indiqué sur la liste de colisage.
Notez le nombre exact et la référence des boîtes que vous avez effectivement reçues.
Mentionnez toute boîte manquante sur la liste de colisage et après par email à : info@
2. BOÎTES ENDOMMAGÉES
Si le colis d'expédition est déchiré, cabossé ou endommagé de quelque manière que ce soit, notez toujours les détails des dommages AVANT de signer votre document de chargement.
Tout dommage visible doit être signalé sur la liste de colisage lorsque vous recevez l'envoi.
APRÈS LA SIGNATURE DE CE DOCUMENT, LES BOÎTES ENDOMMAGÉES NE SONT PLUS COUVERTES PAR LE TRANSPORTEUR OU PAR LE FABRICANT.
3. DOMMAGES CACHÉS (uniquement dans les cartons non endommagés)
Si, lors de cette première inspection, vous constatez des dommages cachés dans des boîtes non endommagées, envoyez votre avertissement à info@ dans les 72 heures suivant la livraison.
Les boîtes concernées doivent être conservées pour une nouvelle inspection par notre service technique.
1. COMPTE DES BOITES
Examinez complètement et attentivement l'envoi. Assurez-vous que vous avez reçu le nombre correct de boîtes, comme indiqué sur la liste de colisage.
Notez le nombre exact et la référence des boîtes que vous avez effectivement reçues.
Mentionnez toute boîte manquante sur la liste de colisage et après par email à : info@
2. BOÎTES ENDOMMAGÉES
Si le colis d'expédition est déchiré, cabossé ou endommagé de quelque manière que ce soit, notez toujours les détails des dommages AVANT de signer votre document de chargement.
Tout dommage visible doit être signalé sur la liste de colisage lorsque vous recevez l'envoi.
APRÈS LA SIGNATURE DE CE DOCUMENT, LES BOÎTES ENDOMMAGÉES NE SONT PLUS COUVERTES PAR LE TRANSPORTEUR OU PAR LE FABRICANT.
3. DOMMAGES CACHÉS (uniquement dans les cartons non endommagés)
Si, lors de cette première inspection, vous constatez des dommages cachés dans des boîtes non endommagées, envoyez votre avertissement à info@ dans les 72 heures suivant la livraison.
Les boîtes concernées doivent être conservées pour une nouvelle inspection par notre service technique.