Les articles endommagés
NE SIGNEZ AUCUN DOCUMENT avant d'avoir vérifié tout le contenu de l'envoi.
1. COMPTE DES BOÎTES
Examinez l’envoi complètement et attentivement. Assurez-vous d'avoir reçu le nombre correct de boîtes comme indiqué sur la liste de colisage.
Notez le nombre exact et la référence des cartons que vous avez effectivement reçus.
Mentionnez tout carton manquant sur la liste de colisage et ensuite par email à : info@
2. BOÎTES ENDOMMAGÉES
Si le colis d'expédition est déchiré, bosselé ou endommagé de quelque manière que ce soit, notez toujours les détails des dommages AVANT de signer votre document de chargement.
Tout dommage visible doit être signalé sur la liste de colisage lorsque vous recevez l'envoi.
APRÈS SIGNATURE DE CE DOCUMENT, LES BOÎTES ENDOMMAGÉES NE SONT PLUS COUVERTES PAR LE TRANSPORTEUR NI PAR LE FABRICANT.
3. DOMMAGES CACHÉS (uniquement dans les cartons non endommagés)
Si lors de cette première inspection, vous constatez des dommages cachés dans des cartons non endommagés, postez votre avertissement à info@ dans les 72 heures suivant la livraison.
Les cartons concernés doivent être conservés pour un contrôle ultérieur par notre service technique.
1. COMPTE DES BOÎTES
Examinez l’envoi complètement et attentivement. Assurez-vous d'avoir reçu le nombre correct de boîtes comme indiqué sur la liste de colisage.
Notez le nombre exact et la référence des cartons que vous avez effectivement reçus.
Mentionnez tout carton manquant sur la liste de colisage et ensuite par email à : info@
2. BOÎTES ENDOMMAGÉES
Si le colis d'expédition est déchiré, bosselé ou endommagé de quelque manière que ce soit, notez toujours les détails des dommages AVANT de signer votre document de chargement.
Tout dommage visible doit être signalé sur la liste de colisage lorsque vous recevez l'envoi.
APRÈS SIGNATURE DE CE DOCUMENT, LES BOÎTES ENDOMMAGÉES NE SONT PLUS COUVERTES PAR LE TRANSPORTEUR NI PAR LE FABRICANT.
3. DOMMAGES CACHÉS (uniquement dans les cartons non endommagés)
Si lors de cette première inspection, vous constatez des dommages cachés dans des cartons non endommagés, postez votre avertissement à info@ dans les 72 heures suivant la livraison.
Les cartons concernés doivent être conservés pour un contrôle ultérieur par notre service technique.